Quest’oggi vi parleremo delle esigenze dei clienti per le quali è necessario avere una fornitura a noleggio di un carrello elevatore con caratteristiche ed ergonomia precise e dettagliate per essere utilizzato in sicurezza dal personale addetto. L’esigenza del cliente è quella di implementare la produttività del magazzino per far fronte ad un aumento degli ordinativi.
1. Prima richiesta del cliente
Richiesta specifica del cliente era di un carrello elevatore elettrico con portata 2000 kg, comandi a leve, posizionatore e traslatore delle forche, altezza di sollevamento 6800 mm per raggiungere scaffalature molto alte e sfruttare al massimo le altezze del proprio magazzino
2. La nostra risposta immediata
Il giorno dopo aver ricevuto la richiesta siamo stati già in grado di proporre un carrello elevatore elettrico trovato disponibile in Germania con le caratteristiche richieste e che il cliente ci ha confermato subito.
3. Una nuova sfida
Nel confermarci l’offerta del carrello elettrico trovato così rapidamente, il cliente ci richiedeva la fornitura a noleggio di carrelli commissionatori (3) similari a quelli già in uso nella propria logistica. Ci dice : “li abbiamo richiesti ad altri due fornitori perché ne abbiamo bisogno in fretta, chi prima arriva…”
Periodo di noleggio richiesto era di 6 mesi per far fronte al picco di lavoro stagionale.
4. Ecco la soluzione
Anche in questo caso il nostro team è riuscito a dare risposta al cliente in pochi giorni, proponendo un carrello commissionatore Crown GPC3045 2.0, trovato in una Filiale Spagnola dello stesso brand.
Le caratteristiche di questo commissionatore, sono particolari e lo rendono di difficile da reperire nel breve periodo:
- Sistema di guida
- Altezza di sollevamento forche 800 mm
- Altezza di sollevamento pedana 960 m
Abbiamo quindi consegnato questo commissionatore Crown al cliente e grazie alla nostra capacità di ricerca abbiamo reperito per lo stesso cliente altri due commissionatori che risolvessero l’urgenza di lavoro.
Vi abbiamo raccontato questa testimonianza per condividere con voi l’impegno che mette tutto il nostro team nel ricercare la soluzione più adatta alle vostre richieste anche le più difficili.
