Assistenza straordinaria? Tempi record!

Assistenza straordinaria? Tempi record!

Un servizio di assistenza per carrelli elevatori affidabile e garantito ed un programma di manutenzione dei carrelli elevatori programmato sono i presupposti necessari ed indispensabili per essere certi che i vostri muletti svolgano la loro funzione al meglio, garantendovi prestazioni e continuità nel lavoro.

Noi di Officina Pavan abbiamo a cuore oltre che il nostro, anche il lavoro dei nostri clienti e cerchiamo quindi di dare sempre la massima disponibilità per l’eventuale servizio di assistenza necessario al vostro muletto. Quando infatti riceviamo una segnalazione dal cliente per un problema al suo carrello elevatore, viene aperta una richiesta di intervento immediata che verrà poi assegnata dal nostro responsabile officina al tecnico competente per tale riparazione. Il tecnico provvede quindi ad analizzare il problema e cerca di procurare il ricambio necessario, dove possibile, per una riparazione del carrello elevatore immediata. 

Nel 90% dei casi è possibile gestire l’assistenza straordinaria del muletto presso il cliente mentre, in altri casi dove la riparazione è più complessa, il carrello elevatore verrà riparato presso la nostra sede. Proprio perché noi di Officina Pavan, teniamo a dare un servizio di assistenza straordinaria efficiente, cerchiamo di gestire le segnalazioni arrivate giorno per giorno od al massimo il giorno seguente. Una volta eseguito l’intervento sul carrello elevatore, il tecnico compila il rapportino di lavoro che provvederà ad inviare immediatamente in sede ed al cliente. Se il carrello elevatore necessita di un’ulteriore riparazione, il tecnico lo segnala nel proprio rapportino e nel caso, in seguito, verrà inviato un preventivo di spesa al cliente.

Noi di Officina Pavan abbiamo 9 furgoni per il pronto intervento che assicurano la riparazione entro le 8 ore dalla chiamata del vostro carrello elevatore. Con noi, il vostro parco carrelli sarà sempre efficiente e potrà avvalersi di un servizio di assistenza muletti professionale che, grazie alla competenza acquisita in oltre 40 anni di attività nel settore, permette di affrontare qualunque problematica e di proporvi soluzioni ottimali per qualsiasi vostra esigenza.