Un'esperienza maturata in più di quarant'anni

Officina Pavan vanta una storica esperienza  che gli ha dato modo negli anni di offrire ai propri clienti un servizio di eccellenza nella manutenzione e assistenza dei carrelli elevatori, muletti e transpallet.

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Specialisti nel settore dell'assistenza carrelli elevatori

Da un'esperienza maturata in più di quarant'anni l'Officina Pavan Guerrino si è specializzata nel settore di assistenza carrelli elevatori e mezzi di sollevamento in genere di differenti marchi.

L'organico dell'Officina Pavan Guerrino dispone di personale tecnico altamente qualificato nel reparto riparazione di carrelli elevatori ed uno staff di tecnici dedicato all'assistenza esterna a domicilio con furgoni attrezzati (delle vere officine mobili) adatti ad intervenire in ogni situazione. Inoltre, nei casi in cui non sia possibile risolvere il problema con un intervento a domicilio, l'Officina Pavan Guerrino impiega il proprio autocarro per il trasporto del vostro mezzo guasto, fino alla nostra officina e mette a disposizione un carrello elevatore sostitutivo a noleggio per permettervi di mantenere l'operatività durante il periodo necessario alla riparazione del vostro mezzo.

Ad ogni problematica la soluzione: mettiamo a vostra disposizione un'assistenza dedicata su misura che prevede sia opzioni a contratto che a chiamata:

  • Ceck di sicurezza: Verifiche di messa in sicurezza dei mezzi
  • Lavora sereno: Manutenzione programmata e verifiche di sicurezza
  • Pronto intervento: Manutenzione ordinaria e straordinaria su chiamata
  • A 360°: Assistenza Full Service

Gamma servizi completi: professionalità ed efficacia.

CHECK DI SICUREZZA

Un servizio che offre le verifiche di sicurezza previste per legge. Officina Pavan Guerrino propone l’offerta più vantaggiosa per il cliente e programma gli interventi. Per ogni mezzo del cliente viene rilasciato un libretto di registrazione delle verifiche effettuate che ne attesta lo stato di sicurezza

MANUTENZIONE PERIODICA A CONTRATTO:

Ideale per avere costantemente sotto controllo il propri carrelli elevatori e soprattutto per il contenimento dei costi. Il nostro responsabile Service analizza l’utilizzo dei carrelli elevatori del cliente e gli propone il servizio adeguato, al fine di preservarne lo stato e garantirne la durata e le prestazioni nel tempo 

In caso di necessità di un qualsiasi intervento di riparazione dei carrelli elevatori, viene riservato un listino dedicato molto più conveniente rispetto al prezzo ordinario

La tariffa dedicata del contratto di manutenzione carrelli elevatori viene diluita nell’anno solare , senza la sorpresa di considerevoli spese impreviste.

 Scegliendo questo tipo di contratto rientrerete all'interno di un programma a voi dedicato, con numerosi vantaggi e servizi aggiuntivi compresi nel pacchetto come:

*Monitoraggio e pianificazione degli interventi concordata col cliente.

*Gestione dello smaltimento dei rifiuti.

*Segnalazione e quindi pronto intervento su eventuali anomalie o inefficienze del mezzo.

*Preventivazione dei costi di riparazione

PERCHÉ SCEGLIERE IL SERVIZIO DI MANUTENZIONE PERIODICA A CONTRATTO:

Possedere un parco di muletti e carrelli elevatori in perfette condizioni permette alle Aziende di limitare i fermi di produzione. Una flotta di mezzi sempre ben manutentati, oltre che preservare la loro efficienza ed il loro valore nel tempo, incrementano la sicurezza nel lavoro. Per questo consigliamo il nostro servizio di "Manutenzione Periodica a Contratto" con delle scadenze ben precise e programmate dove andremo a revisionare i vostri carrelli elevatori e a svolgere gli interventi di manutenzione necessari, programmati per tempo senza dover essere colti dall'imprevisto di una rottura con tutti i disagi che come ben sapete, potrebbe causare alla vostra azienda.


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ASSISTENZA A CHIAMATA IN LOCO:

Questo tipo di servizio prevede l'arrivo in tempi brevi di uno dei nostri furgoni attrezzati presso la vostra azienda, per interventi in loco. Avrete a completa disposizione tutta la massima efficienza dell'Officina Pavan Guerrino che grazie ai propri tecnici specializzati, in brevissimo tempo vi fornirà una completa diagnosi del problema

Così, previo preventivo confermato, andremo laddove dovesse servire, a ordinare gli eventuali pezzi di ricambio per carrelli elevatori e a rimettere rapidamente in perfetta funzione il vostro mezzo.
Teniamo a precisare che per questi tipi di interventi, abbiamo la consapevolezza del disagio che può arrecare un mezzo fermo o malfunzionante, applicando la massima urgenza di intervento.

Di solito il "Servizio di Assistenza in Loco" si divide in due canali:

Assistenza per tagliandi: in questo caso, in assenza di emergenze, il cliente ci chiama per tempo e si concorda con il nostro ufficio "gestione assistenza" il periodo adatto all'intervento di manutenzione ordinaria del carrello elevatore presso la sua sede.

Assistenza per interventi straordinari: qui solitamente si è di fronte ad una rottura causata da usura del mezzo per deterioramento parti meccaniche, normali rotture da utilizzo, ma che comportano il fermo improvviso del carrello elevatore. L'Officina Pavan Guerrino in questo caso si adopera per intervenite tempestivamente mettendo a disposizione i suoi furgoni attrezzati, i tecnici e, qualora non sia possibile rimettere in funzione immediatamente il mezzo causa fermo macchina complesso, vi fornirà tempestivamente un carrello elevatore sostitutivo a noleggio.


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ASSISTENZA "NO PROBLEM":

Quale momento migliore per fare un buon tagliando per carrelli elevatori se non quello della vostra pausa vacanze?

Noi ci siamo! Con il nostro servizio "Assistenza No Problem" prenotate per tempo il tagliando annuale durante il periodo a voi più congeniale! Ci occupiamo noi di tutto! Ritiro del mezzo presso la vostra sede nei tempi concordati, trasporto nella nostra officina attrezzata, esecuzione del tagliando e della revisione completa, compresi i ricambi e le batterie per il carrello elevatore… e infine consegna del vostro mezzo in condizioni ottimali, pronto all’uso!


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Il nostro team ti risponderà il prima possibile

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